仕事がいくらできる社員でも、社内でビジネスマナーが身についていないばかりに損をしているかもしれません。
社員のビジネスマナーは会社の印象にも直結します。
《社内編》では、服装や挨拶の仕方から、電話応対、食事のマナーなど、社会人の基本を学びます。
講座紹介
服装・挨拶の仕方- 服装、挨拶は社会人の基本。
しっかりした身だしなみで挨拶をしなければ、第一印象で損をしてしまいます。3種類のお辞儀を覚えて、TPOで使い分けましょう。
就業についての心構え- タクシーやエレベーター、電車など、仕事で誰かと同じ空間になる時は、上座、下座が存在し、席順があるので、ケースごとに覚えておきましょう。
ほうれんそう- 「ほうれんそう」（報告・連絡・相談）は、ビジネスの基本です。
しっかりとほうれんそうを使い分けて、情報共有をしながら、仕事を進めましょう。
業務指示の受け方- 新人は上司からの指示が仕事の始まりです。
業務指示を的確に受けることで、スムーズに仕事を進行することできます。
電話応対- 会社の電話はプライベートとは異なります。
場合によっては会社の印象や信頼にも関わるため、正しい電話応対を身につけることが大切です。
名刺交換- ビジネスのはじまりである名刺交換。
しっかりとした基本を身につけていないと、知らずと失礼をしているかもしれません。
会議の参加- 会議は各自が持っている情報が集まる重要な場。
ただ参加すればいいというわけではありません。
会議に参加するための心構えを学びましょう。
メールの書き方- ダラダラとした長文メールを送っていませんか？
宛先、件名から本文の書き方まで、メールの書き方の基本を押さえましょう。
ビジネスライティング
（報告書・企画書等）- 報告書や企画書で必要なビジネスライティング。
基本を押さえて、どうすれば簡潔な文章にまとめることができるのか学びましょう。
監修者紹介
- 松原 奈緒美
- マナー・コミュニケーション領域の専門家として、企業・学校、各種イベント、講演などで講師として活動。
講演・研修の年間登壇本数100本以上、これまでの受講者延べ人数は2000名（2017年現在）を超える。
NPO法人 日本サービスマナー協会 ゼネラルマネージャー講師「マナー講師養成講座」
「プロフェッショナルマナー講師養成講座」で、講師育成や認定試験官担当。テレビ、雑誌、新聞などメディア出演多数。
2016年3月アマゾンKindle版「マナー美人 マナーブス～ビジネスシーン編」出版 - ホームページ・ブログ EXSIA：https://exsia.net/